Il nostro obiettivo a Handwritten Love Notes è quello di fornire i nostri prodotti in modo attento e sostenibile. Al fine di rendere la tua esperienza di shopping online il più semplice possibile, abbiamo messo insieme una serie di termini come descritto di seguito.
1. Applicabilità
The Weaver of Stories di D. Condor, Scherzligweg 4, 3600, Thun (di seguito il Fornitore) vende beni ad aziende / clienti privati (di seguito il “Cliente”) offerti nel negozio online con le seguenti condizioni di vendita e consegna (GTC). I prezzi per forniture e servizi nel presente contratto sono in franchi svizzeri, sotto abbreviati in CHF.
2. Conclusione
Il contratto tra il Cliente e il Fornitore non è concluso fino a quando l’ordine effettuato dal cliente non è accettato dal Fornitore. L’ordine viene effettuato su Internet ed è vincolante. Il Fornitore accetta l’ordine fornendo al cliente una conferma d’ordine via e-mail.
3. Gamma di prodotti
Le informazioni che il cliente riceve durante il processo di ordinazione relative alla merce si basano su dettagli forniti direttamente dal Fornitore.
Il Fornitore si impegna a presentare e descrivere i beni nel modo più realistico possibile.
Una leggera deviazione di colore attraverso la presentazione sul monitor o in stampa non può essere esclusa. Tutte le descrizioni dei prodotti sono disponibili in inglese, italiano, francese e tedesco.
4. Pagamento
Tutti i prezzi pubblicati sono prezzi indicativi che vengono continuamente adeguati al mercato. Questi sono in franchi svizzeri (CHF) per tutti i clienti in Svizzera.
Per i clienti al di fuori della Svizzera, i prezzi pubblicati escludono qualsiasi imposta. L’IVA locale verrà applicata una volta importati gli articoli acquistati. Per i clienti, i prezzi validi (IVA esclusa) sono sempre quelli pubblicati nella conferma d’ordine inviata da The Weaver of Stories di D. Condor.
5. Tempi di consegna e scorte
I prodotti in magazzino vengono immediatamente consegnati all’indirizzo specificato dal cliente (entro 1-2 giorni lavorativi per le consegne in Svizzera).
Per ordini in blocco e personalizzati, verrà inviata al cliente una conferma scritta con la data di consegna prevista. Puoi anche contattarci prima di effettuare i tuoi ordini se hai bisogno di un preventivo di consegna, o controllare la descrizione del prodotto per ogni offerta su misura per vedere maggiori dettagli sui tempi di produzione stimati.
Qualora un prodotto non fosse più disponibile non seguirà alcuna consegna e The Weaver of Stories di D. Condor potrà recedere dal contratto. In questo caso il cliente sarà completamente rimborsato.
La merce viene consegnata da Thun. I prezzi delle consegne variano e sono calcolati automaticamente per ogni ordine al momento del pagamento.
Eventuali costi aggiuntivi durante il processo di importazione per le dogane, lo sdoganamento e la tassazione obbligatoria all’indirizzo di consegna specificato dal cliente saranno a carico del cliente.
I tempi di consegna indicati sono da intendersi come riferimento e non possono essere da noi garantiti.
6. Pagamento
The Weaver of Stories di D. Condor accetta carte di debito e di credito e pagamenti PayPal. Tutti i pagamenti vengono gestiti tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento PayPal. Il pagamento è dovuto al momento del checkout.
7. Politica di restituzione
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni di calendario secondo la nostra politica di restituzione (nessun diritto di restituzione di merci vendute in vendita o merci su misura). Si prega di restituire gli articoli in uno stato intatto, funzionale, completo e nella confezione originale intatta. Si prega di avvisarci a hello@penpoised.ch in modo che possiamo confermare il vostro ritorno. Si sopporterà il costo di consegna. Il diritto di recesso decorre dal ricevimento della merce da parte del cliente. Il cliente paga le spese di spedizione e importazione del reso e si assume ogni rischio e responsabilità delle spedizioni di reso. Raccomandiamo spedizioni tracciate e/o assicurate.
Vi preghiamo di contattarci se si desidera restituire la merce dopo la scadenza in modo che possiamo cercare una soluzione adatta per voi.
Nessun diritto di restituzione sulle vendite di liquidazione (vendita), prodotti su misura.
8. Garanzia per difetti e responsabilità
I prodotti difettosi saranno sostituiti o riparati gratuitamente se il difetto viene segnalato dal cliente entro 14 giorni lavorativi per iscritto dopo il ricevimento della merce. Se un prodotto non è più riparabile o sostituibile, verrà sostituito con un prodotto successore equivalente, verrà sostituito o verrà dato un credito.
The Weaver of Stories by D. Condor non è responsabile per danni causati da un uso scorretto o da usura naturale o per danni non causati alla consegna stessa (danni conseguenti).
9. Proprietà intellettuale
The Weaver of Stories di D. Condor si riserva tutti i diritti per qualsiasi disegno, testo o grafica sul loro sito web. La copia o qualsiasi altra riproduzione dell’intero sito Web o di parti di esso richiede l’autorizzazione scritta (via e-mail) di The Weaver of Stories di D. Condor. Tutti gli altri marchi, nomi di prodotti, nomi di società o loghi su questo sito sono di proprietà del loro proprietario originale.
10. Protezione dei dati
The Weaver of Stories di D. Condor garantisce il rispetto della legge svizzera sulla protezione dei dati e delle relative disposizioni legali durante il trattamento e l’utilizzo dei dati personali. I dati dei clienti accumulati durante il processo di ordinazione saranno utilizzati solo per evadere l’ordine e per scopi di ricerca di mercato interno. Un trasferimento a terzi avviene solo per l’elaborazione degli ordini e la spedizione ed è assolutamente necessario per un servizio e una consegna adeguati. Il cliente acconsente a questo uso dei suoi dati.
11. Legge applicabile
Le presenti condizioni e i contratti conclusi ai sensi delle presenti CGC sono soggetti al diritto svizzero, ad esclusione del diritto di acquisto delle Nazioni Unite (CISG). Foro competente è Berna.
12. Disposizioni finali
Le condizioni si applicano esclusivamente nella versione valida al momento dell’acquisto presso lo shop online The Weaver of Stories di D. Condor. Questi termini e condizioni si applicano in particolare se devono differire da quelli del cliente. The Weaver of Stories di D. Condor si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento.